问：客户关系管理论文提纲
- 答：客户关系管理已经是一个比较完善的学科了,包括的内容比较多,当然不好下手写,具体一些题目还好弄些察坦,你可以这样写提纲:
1.客户关系管理的产生与发展
2.客户关系管理给态誉企业带来的好处
3.客户关系管理在应用时遇败闭桐到的问题
4.解决问题的相应对策(这部分可以写发展趋势)
等等啦 有没有点启发?
问：我们要写<<电子商务与客户关系管理>>的毕业论文。
- 答：浅谈电子商务中的客户关系管理铅亮高
摘 要
随着互联网的迅猛发展、市键孙场的不断成熟，世界经济进入了电子商务时代。以生产为中心、以销售产品为目的的市场战略逐渐被以客户为中心、以服务为目的的市场战略所取代。谁能掌握客户的需求趋势、加强与客户的关系、有效发掘和管理客户资源，谁就能获得市场竞争优势，在激烈的竞争中立于不败之地。以客户为中心的客户关系管理(Customer Relationship Management，CRM)成为电子商务时槐尺代制胜的关键。同时信息技术的发展和客户管理的不断演变，使得客户关系管理的发展也日新月异，出现了许多新的形式，尽管这些在本质上并没有改变客户关系管理的宗旨，但为企业的发展提供了新的思路。伴随着电子商务的发展而产生的，基于Web网站的客户关系管理系统—eCRM就是其中之一。
关键词：客户关系管理； 电子商务； - 答：可以凭借Baidu Hi提示我
有时间可笑仿能完成你所面临的任碰氏纤务
一样的要求也可能提示我
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交易提醒:预付定金是 核铅 - 答：发邮件给我哦，myseyu@
